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26 Feb 2024

纽航冒险上调国内航班价格能获得回报吗?

17:59 26/2/2024
Air New Zealand

RNZ采访的一些乘客表示涨价可能会让不少人放弃乘坐飞机。 Photo: RNZ / Nate McKinnon

新西兰人正在消化一条消息:国内航班的机票价格或将越来越贵。

纽航首席执行官Greg Foran上周四在RNZ的"Checkpoint"节目中表示,为了应对成本上涨,国内航班价格将会上调。

RNZ就此对一些旅客进行采访,得到的反馈是涨价可能导致他们放弃乘坐飞机。

"这无疑降低了我去南岛探亲的动力,因为我没有车,而且因为跨海轮渡价格也不便宜。"一名惠灵顿居民表示,"涨价毫无疑问将让我的飞行次数更少。"

"看上去国际航班的票价是下降或者持平的,所以我不理解为什么国内票价反而要涨。"另一名受访对象说。

不过Foran表示,通胀冲击很大,航司除了上调国内航班票价以外别无他法。

"我们不是在运营慈善机构,我们的投资必须要有回报;与此同时,我们必须要考虑我们的客户。"

"他们需要自己想办法解决"

纽航的回复让航空领域分析评论员Peter Clark感到气愤。

"他们说自己不是慈善组织,我想他们需要自己想办法解决。他们是航空公司,做的是运输生意,他们存在就是为了提供这项服务的。如果他们不能提供,干脆别干了。"

Clark表示,国内航班是一项基础性服务,而票价长期维持高位将对地区触达率产生负面影响。

"他们是负责全国空运的企业,他们必须记住什么才是自己的优先事务。它得听我们的、听政府的、听股东的,我希望纽航在其运营中,尤其是国内航线的运营中有更多的问责机制。"

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Greg Foran。 Photo: RNZ / Samuel Rillstone

他希望航司考虑削减国际航线,比如奥克兰直飞纽约或芝加哥,称这类航线成本高、收益低。

不过新西兰消费者协会(Consumer NZ)的Jon duffy在RNZ的午间新闻节目Midday Report中表示,只要纽航能对上调航班价格的原因保持坦诚,可能人们就只能接受。

"运营一家航司并不便宜。我想所有人都清楚,运营一家航司需要非常高昂的成本投入,而适时上调价格是合理的,只不过需要保证公开透明。"

虽然纽航称乘客可以选择其他航司来避免涨价的影响,但Duffy表示在某些特定地区并没有其他选择。

"你有时候可以用捷星或其他航司来做替代方案,但事实上这是个双寡头行业,根本没有替代方案--举个例子,像欧洲或者美国那样,人们能通过适用的铁路系统来作为替代方案。"

独立航空业专家Irene King也认同纽航的选项有限,但她表示,归根结底,主导市场的还是消费者。

"纽航也许希望票价上涨,但实际上这取决于消费需求。所以如果消费需求强劲,那么是的,机票价格上涨能够得以维持;但如果消费需求疲软,他们只能降价并鼓励更多消费者乘机。"

King表示,消费者被不断上涨的价格弄得疲惫不堪,并且已经麻木了。她说,人们需要更加积极主动地应对机票涨价。

"想象一下,'我要去参加一个婚礼或派对,所以咱们得提前几个月计划'然后买到便宜机票。如果你拖到最后,你就是在撞大运。"

目前纽航没有明确表示哪些国内航线将受到影响,也没有票价上调幅度的细则。

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